Privacy voorwaarden

De bescherming van uw privacy en veiligheid is erg belangrijk voor Dragonheart Medieval Lifestyle.

Nader te noemen Dragonheart.

Gegevensverwerking

Wanneer u onze website bezoekt, een offerte plaatst, zich inschrijft voor de nieuwsbrief, vragen wij u o.a. uw naam, adresgegevens, telefoongegevens en emailadres op te geven. Dragonheart gebruikt deze gegevens voor de volgende doeleinden:

om onze diensten te verlenen en te factureren.
om uw offerte te verwerken en u op de hoogte te houden van de voortgang.
Voor het verzenden van uw pakket
om u informatie te geven over de organisatie, producten en activiteiten van Dragonheart.
om informatie aan derden te verschaffen als zij die nodig hebben om hun werk voor Dragonheart te kunnen doen of vanwege wettelijke verplichtingen.
om eventuele vragen te kunnen beantwoorden.

Ten slotte registreren wij informatie (waaronder het IP-adres) ten behoeve van gebruikersstatistieken en om de website te beveiligen.

Alle gegevens, waaronder maar niet beperkt tot uw persoonlijke en aankoopgegevens, worden verwerkt door Dragonheart, Ambachtstraat 14B, 7587 BW, de Lutte. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen op externe servers om de aankoopgeschiedenis te analyseren voor marketingdoeleinden. Tenzij anders vermeld in dit Privacy beleid, worden uw gegevens niet beschikbaar gesteld aan derden.

Uw rechten

U heeft het recht op elk gewenst moment uw gegevens zoals deze door Dragonheart worden bewaard, in te zien. Als (een deel van) deze gegevens onjuist zijn, kunt u Dragonheart verzoeken die gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Stuur uw verzoek aan: info@dragonheart.nl of per gewone post naar: Dragonheart, Ambachtstraat 14B, 7587 BW, de Lutte - Nederland.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes data die tijdens een bezoek aan een website door die website worden opgeslagen in uw webbrowser op uw computer, mobiele telefoon of andere handheld. Cookies worden gebruikt voor het opslaan van uw wachtwoord en gebruikersnaam, voorkeuren of startpagina's, de status van uw bestelling op een website, persoonlijke instellingen of websitetracking (bijv. gerichte marketing). De informatie die in een cookie wordt opgeslagen, kan later worden ingelezen om bijvoorbeeld een pagina af te stemmen op uw voorkeuren of automatisch in te loggen. Persoonlijke informatie kan alleen in een cookie worden opgeslagen als u die informatie zelf heeft opgegeven op de website die de cookie op uw computer heeft gezet.

Gebruik van cookies

Dankzij cookies kunt u ten volle gebruikmaken van de online winkelfuncties en persoonlijke functies op deze website. We kunnen u bovendien de beste winkelervaring bieden omdat wij informatie verzamelen, die wordt gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van deze website te verbeteren. Bovendien maken we gebruik van trackingpixels in onze nieuwsbrieven per e-mail, zodat we kunnen bijhouden hoe vaak er wordt doorgeklikt naar onze website. Dragonheart maakt op deze website gebruik van cookies om o.a. de volgende redenen:

om technische redenen die van belang zijn voor de werking van deze website, zoals het bijhouden van uw huidige winkelsessie en het verschaffen van check out- en betalingsdiensten.
om statistieken te verzamelen over het aantal bezoekers van onze website via de koppeling in de nieuwsbrieven per e-mail, om het succes van de nieuwsbrieven te meten.
om statistieken te verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de functionering van de website kunnen verbeteren.

Hoe verandert u de cookie-instellingen?

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. Tenzij u de instellingen van uw browser heeft aangepast om cookies te weigeren, worden cookies geplaatst wanneer u deze website gebruikt. Door gebruik te maken van en te browsen op deze website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals uiteengezet in dit Privacy beleid. Als u niet akkoord gaat, kunt u cookies weigeren door de instellingen van uw browser aan te passen. De methode is afhankelijk van de gebruikte browser. In dat geval kunt u mogelijk niet gebruikmaken van alle mogelijkheden op onze website. U kunt de browser ook zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie op uw computer wordt geplaatst. Vergeet niet dat de website bepaalde cookies nodig heeft om te kunnen draaien.

Beveiliging van persoonsgegevens

Dragonheart garandeert dat persoonlijke gegevens adequaat worden beschermd. Daarom wil Dragonheart ervoor zorgen dat gegevens veilig tussen uw computer en onze server worden overgedragen. Dragonheart heeft geschikte technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of illegale verwerking. Uw gegevens blijven maximaal 5 jaar bewaard en worden niet aan andere organisaties doorgegeven, mits het om een bestelling gaat die rechtstreeks van een leverancier verstuurd moet worden.

Dragonheart en andere websites

Er kunnen koppelingen naar andere websites staan op de website van Dragonheart. Dragonheart kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele verwerking van uw gegevens door deze partijen. Wij raden u aan voor meer informatie het privacy beleid (indien van toepassing) op de desbetreffende website te raadplegen.

Wijziging

Dit Privacy beleid kan worden gewijzigd naar aanleiding van aanpassingen en/of veranderingen op de website. Wij raden u daarom aan het Privacy beleid regelmatig opnieuw te raadplegen.

Contact

Als u vragen heeft over het Dragonheart Privacy beleid, kunt u contact opnemen met Dragonheart via info@dragonheart.nl of per normale post: Dragonheart, Ambachtstraat 14B, 7587 BW, de Lutte - Nederland.